Informativa sui rimborsi

Politica di cancellazione

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (AK Harms GmbH Alan Harms, Wallgasse 6a, 48143 Münster, Germania, info@ruut.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei revoca il presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della Sua revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrete restituirci o consegnarci la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per il controllo dello stato, delle proprietà e del funzionamento della merce.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera cancellare il contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo.)

- A AK Harms GmbH Alan Harms, Wallgasse 6a, 48143 Münster, Germania, info@ruut.de

- Io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il il (*)/ricevuto il (*)

- nome del/dei consumatore/i

- indirizzo del/dei consumatore/i

- firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- data

(*) Cancellare se non applicabile.


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