Política de reembolso

Política de desistimiento

Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (AK Harms GmbH Alan Harms, Wallgasse 6a, 48143 Münster, Alemania, info@ruut.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe usted devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.)

- A AK Harms GmbH Alan Harms, Wallgasse 6a, 48143 Münster, Alemania, info@ruut.de

- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes
bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el el (*)/recibido el (*)

- nombre del (de los) consumidor(es)

- dirección del (de los) consumidor(es)

- firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)

- fecha

(*) Táchese lo que no proceda.


Política de cancelación [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] creada con el editor de textos legales Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/] en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].